Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és a platform regisztrált felhasználói között létrejövő szerződéses jogviszony teljes feltételrendszerét rögzítik. A dokumentum a weboldal megnyitásával, a regisztrációval vagy bármely szolgáltatás igénybevételével elfogadottnak tekintendő. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, hiszen ezek jogilag kötelező érvényű rendelkezéseket tartalmaznak az Ön és az üzemeltető viszonylatában.
A Malina Casino üzemeltetője fenntartja a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A változásokat a regisztrált felhasználóknak legalább 15 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben megküldi, és az új verziót a weboldalon is közzéteszi. Ha a módosítással nem ért egyet, lehetősége van fiókját a hatályba lépés előtt bezárni; a továbbiakban a platform használata a módosított feltételek elfogadásának minősül.
A kizárólag olyan természetes személyek számára nyújtja szolgáltatásait, akik a regisztrációkor már betöltötték 18. életévüket és az alkalmazandó joghatóság szabályai szerint jogosultak online szerencsejátékban részt venni. Az üzemeltető az életkort és a jogosultságot dokumentum-alapú KYC eljárással ellenőrzi, és kiskorú részére semmilyen körülmények között nem teszi lehetővé a platform elérését.
A által nyújtott valamennyi szolgáltatás igénybevétele feltételezi, hogy a felhasználó valódi, pontos és naprakész adatokat adott meg a regisztráció során. Álnév, hamis személyazonosság vagy más személy adatainak felhasználásával létrehozott fiók azonnal megszüntetésre kerül, és az üzemeltető fenntartja a jogi igényérvényesítés jogát az ebből keletkező károk vonatkozásában.
1. Az ÁSZF hatálya és értelmezési szabályai
A jelen ÁSZF személyi, tárgyi és területi hatálya az alábbiakra terjed ki:
- Személyi hatály: minden olyan személy, aki a dolly-casino-hu.com doménre regisztrált, onnan belépett, vagy bármely játékot, pénzügyi tranzakciót vagy ügyfélszolgálati megkeresést igénybe vett.
- Tárgyi hatály: a platform teljes online kínálata, beleértve a casino játékokat, promóciókat, befizetési és kifizetési folyamatokat, valamint az ügyfélszolgálati interakciókat.
- Területi hatály: a platform azon felhasználói számára elérhető, akiknek tartózkodási helye szerinti joghatóságban az online szerencsejáték nem tiltott.
2. Regisztráció és a fiók kezelése
A regisztrált fiók az adott természetes személyhez kötődik, és nem ruházható át. Személyenként kizárólag egy aktív fiók tartható fenn; a kettős regisztráció az érintett fiókok azonnali felfüggesztéséhez és az egyenleg zárolásához vezet.
| Elvárás | Részletes követelmény |
|---|---|
| Korhatár | Minimum 18 év, okmányos igazolással |
| Adatok hitelessége | Teljes, valós és naprakész személyes adatok megadása kötelező |
| Fiókok száma | Személyenként egyetlen aktív fiók megengedett |
| E-mail visszaigazolás | A fiók csak visszaigazolt e-mail-cím esetén aktiválható |
| Jelszóbiztonság | Erős jelszó megkövetelése; megosztás szigorúan tilos |
Az üzemeltető jogosult bármely fiókot felfüggeszteni vagy törölni, amennyiben az ÁSZF rendelkezéseinek megsértése, visszaélés gyanúja vagy hatósági megkeresés indokolja azt. A felfüggesztésről a felhasználót lehetőség szerint előzetesen, de legkésőbb az intézkedéssel egyidejűleg értesítjük.
3. Befizetési és kifizetési szabályok
Az elfogadott fizetési módszerek, a vonatkozó összeghatárok és a feldolgozási idők a Kassza szekciójában naprakészen elérhetők. A tranzakciókra vonatkozó általánosan érvényes rendelkezések:
- Befizetés kizárólag az Ön nevére bejegyzett, azonosított fizetési eszközzel teljesíthető; harmadik fél nevére szóló fizetési mód alkalmazása a fiók azonnali zárolásával jár.
- Az összeghatárok az üzemeltető által bármikor módosíthatók; az aktuális limitek a tranzakció megkezdése előtt ellenőrzendők.
- Meghatározott összeghatár felett a kifizetés kizárólag sikeres, kibővített KYC eljárást követően teljesíthető.
- Az üzemeltető fenntartja a jogi előírásoknak megfelelő pénzügyi tranzakciós nyilvántartás vezetésének jogát.
A kifizetési kérelmek jóváhagyás után, de legkésőbb 5 munkanapon belül kerülnek feldolgozásra. Az üzemeltető folyamatban lévő ellenőrzés, gyanús aktivitás vagy jogszabályi akadály esetén jogosult a kifizetés teljesítését felfüggeszteni, erről a felhasználót indokolással értesíti.
4. Promóciók és bónuszrendszer
Az elérhető bónuszok és promóciók részletes feltételei az egyes ajánlatok oldalán kerülnek közzétételre. Az összes bónuszra vonatkozó általános elvek:
- Minden bónusz forgalmi követelményhez (wagering) kötött; a feltétel teljesítése előtt az abból keletkező összeg nem fizethető ki.
- A forgalmi követelmény teljesítésére meghatározott határidő vonatkozik, amelynek leteltével a fel nem használt bónusz automatikusan megszűnik.
- Bónusszal kapcsolatos visszaélés — beleértve a koordinált, többfiókos igénylést — a bónusz érvénytelenítéséhez és a fiók zárolásához vezet.
- Az üzemeltető bármely promóció módosítására vagy visszavonására jogosult; a módosítás a már igénybe vett, folyamatban lévő bónuszokat nem érinti.
5. Tiltott tevékenységek és szankciók
A platform integritásának védelme érdekében az alábbi magatartások szigorúan tilosak és szankcionálhatók:
- Más felhasználók, munkatársak vagy harmadik személyek zavarása, fenyegetése, rágalmazása bármely kommunikációs csatornán.
- Automatizált játékprogramok, botok, scriptek vagy egyéb szoftverek alkalmazása a játékfolyamat befolyásolására.
- Biztonsági rendszerek, titkosítási megoldások vagy hozzáférés-védelmi mechanizmusok megkerülésére irányuló tevékenység.
- Más játékosokkal való összejátszás a véletlenszerűség elvének kijátszása vagy jogellenes nyereményszerzés céljából.
- Pénzmosásra, terrorizmus finanszírozására vagy bármely egyéb jogellenes célra irányuló tevékenység végzése.
| Jogsértés típusa | Alkalmazható szankció |
|---|---|
| Kettős regisztráció | Minden érintett fiók azonnali zárolása, egyenleg befagyasztása |
| Bot vagy automatizált eszköz használata | Fiók végleges tiltása, nyeremény visszatartása |
| Bónusszal kapcsolatos visszaélés | Bónusz törlése, esetleg fiókzárolás |
| Pénzmosás gyanúja | Fiók felfüggesztése, hatósági bejelentés |
| Kiskorú hozzáférése | Azonnali fiókzárás, nyeremény vissza nem fizethető |
6. Az üzemeltető felelősségének korlátai
Az üzemeltető nem felel az alábbi körülmények miatt bekövetkező károkért és elmaradt haszonért:
- Természeti katasztrófák, járványok, háborús helyzetek, hatósági intézkedések és egyéb vis maior események.
- A felhasználó gondatlanságából, szándékos cselekményéből vagy jelen ÁSZF megsértéséből eredő károk.
- Harmadik fél által üzemeltetett hálózati infrastruktúra, szoftver vagy fizetési rendszer meghibásodása.
- Előzetesen bejelentett karbantartási munkálatok miatti, átmeneti szolgáltatás-leállás.
7. Alkalmazandó jog, joghatóság és vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-re az üzemeltetési licenc kibocsátója szerinti joghatóság joga irányadó. A felek elsősorban tárgyalásos úton kötelesek rendezni jogvitáikat; amennyiben ez eredménytelen, az illetékes bíróság kizárólagos hatáskörét fogadják el. Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége a fennmaradó rendelkezések hatályát nem érinti. Utolsó módosítás: 2025. január 1.